AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Version 1.1 vom 4. April 2010
Vertragsschluss
Mindestbestellmenge
Lieferfrequenz
Kosten
Lieferpause, Urlaub
Kündigung
Kontaktdaten
Bezahlung
Zahlungsverzug
Lieferung
Datenschutz
Gewährleistung / Haftung
Schufa-Klausel
Sonstige Bestimmungen
1. Vertragsschluss
Ihre Bestellung erfolgt, indem Sie das auf der Webseite von KommtEssen gespeicherte Online-Bestellformular ausfüllen und absenden. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung per E-Mail mit erstem Lieferdatum sowie Ihre Zugangsdaten zu „Mein KommtEssen“.
Wenn Sie Lastschrift als Bezahlungsmethode wählen, bekommen Sie ein Formular per Post welches an die Bank weitergereicht werden soll.
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2. Mindestbestellmenge
Wenn Sie sich für ein Abonnement von KommtEssen entscheiden, geben Sie uns die Chance, Sie mit zwei Lieferungen von unserem Service zu überzeugen. Das ist die Mindestbestellmenge.
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3. Kosten
Eine Lieferung mit den Zutaten für fünf leckere Mahlzeiten à vier Personen kostet 78 Euro, sprich 3,90 EUR pro Teller. Es sind wöchentlich ein Fleisch-, ein Geflügel-, ein Fisch- und ein vegetarisches Gericht eingeplant. Eines davon ist auf zwei Tage ausgelegt.
Die Lieferkosten sind inklusive, es entstehen keine weitere Kosten.
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4. Bezahlung
Sie können per Lastschrift, Kreditkarte oder Rechnung bezahlen. Die Bezahlung erfolgt jeweils im Voraus. Die Lastschrift wird monatlich abgebucht. Sollten Sie die Bezahlung per Kreditkarte wählen, wird die Karte wöchentlich belastet. Sowohl Lastschrift als auch die Bezahlung mit der VISA- oder Mastercard sind gebührenfrei. Wünschen Sie eine Bestellung auf Rechnung, erhebt KommtEssen eine Gebühr von 5 Euro. Das Zahlungsziel für Rechnungen beträgt 10 Tage.
Setzen Sie eine bereits bezahlte Lieferung aus, wird Ihnen dieser Betrag auf Ihrer nächsten Rechnung gutgeschrieben.
Im Fall einer Kündigung wird Ihnen der Betrag für nicht ausgefahrene Lieferungen nach Abzug einer Bearbeitungsgebühr von 5 Euro zurückerstattet. Eine Kündigung zum Ende des Monats bleibt gebührenfrei. Denken Sie dabei bitte an die Bearbeitungsfrist von 11 Tagen.
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5. Zahlungsverzug
Kommen Sie mit der Zahlungsverpflichtung in Verzug und leisten Sie auch nach einer Mahnung von KommEssen und einer gesetzten Nachfrist von zwei Wochen nicht die Bezahlung, so ist KommtEssen berechtigt, weitere Lieferungen zurückzuhalten. Befinden Sie sich mit der Bezahlung von mindestens drei Lieferungen in Verzug, so ist KommtEssen berechtigt, den Vertrag zu kündigen.
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6. Lieferfrequenz
Wählen Sie zwischen einer wöchentlichen Lieferung oder der Zustellung in zweiwöchentlichem Abstand. Möchten Sie eine vereinbarte Lieferung stornieren, bitten wir Sie, uns eine Bearbeitungzeit von 11 Tagen einzuräumen, und das Stornieren auf „Mein KommtEssen“ vorzunehmen.
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7. Lieferung
KommtEssen liefert montags zwischen 17:00 und 22:00 Uhr
In größeren Städten können eventuell auch andere Liefertage und -zeiten in Frage kommen.
Die Zutaten für Ihr Abendessen werden in einem Kühlwagen geliefert. So bleibt von der Produktion bis zu Ihrer Haustür alles frisch. Sie verpflichten sich als Kunde sicherzustellen, dass die Ablieferung der Ware bei der von Ihnen angegebene Lieferadresse möglich ist. Sollten wir dort einmal niemanden antreffen, wird der Fahrer den Wochenplan mit seiner Ankunftszeit in Ihren Briefkasten werfen, sozusagen als Beleg und Lieferschein. Die Tüten werden in diesem Fall vor Ihre Wohnungs-/Haustür gestellt.
Mit der Ablieferung der Ware geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung auf Sie über. Der Übergabe steht es gleich, wenn Sie sich in Annahmeverzug befinden.
Solange KommtEssen ohne Verschulden die Ware nicht oder nur unter wesentlich erschwerten Bedingungen beschaffen kann, ist KommtEssen von der Leistungspflicht befreit. In diesem Fall wird Ihnen die bereits im Voraus geleisteten Zahlungen erstattet.
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8. Lieferpause, Urlaub
Sie können das Abonnement jederzeit, z.B. aufgrund von Urlaub o.ä. pausieren. Die Mitteilung über die Unterbrechung muss spätestens 11 Tage vor der ersten auszusetzenden Lieferung erfolgen. Bei späteren Mitteilungen ist die nächste Lieferung noch abzunehmen.
Mit Ihrer Anmeldung erhalten Sie die Zugangsdaten zu den Seiten von „Mein KommtEssen“. Dort haben Sie stets den Überblick über Ihr Abonnement, und können die laut Lieferplan anstehenden Lieferungen an- und abbestellen.
Wird das Abonnement gemäß Ziffer 8. ausgesetzt, wird Ihnen der jeweilige Betrag auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben.
Wenn Sie eine nicht rechtzeitig abbestellte Lieferung nicht entgegennehmen können, so können Sie es an eine bedürftige Familie in Ihrer Stadt spenden. KommtEssen spendiert hierbei die zusätzlichen Lieferkosten.
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9. Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Nach den ersten beiden Lieferungen kann er jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung ist schriftlich, per Fax oder per E-Mail an die auf dem Bestellformular genannte Adresse von KommtEssen vorzunehmen. Die Bearbeitungsfrist für alle Lieferveränderungen, inklusive die Kündigung beträgt 11 Tage. Lieferungen, die während dieses Zeitraums fällig werden, sind abzunehmen.
Die Bearbeitungsgebühr für eine Kündigung beträgt 5 Euro. Kündigung zum Ende des Monats ist gebührenfrei.
Im Fall einer Kündigung wird Ihnen der Betrag für bereits bezahlte, aber nicht ausgefahrene Lieferungen nach Abzug der gegebenenfalls anfallenden Bearbeitungsgebühr zurückerstattet. Dies gilt nicht für Lieferungen, die innerhalb der Bearbeitungsfrist von 11 Tagen erfolgen und noch von Ihnen abzunehmen sind.
Für den Fall dass die Kündigung innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung eingeht, bleibt es bei der Mindestabnahmepflicht von 2 Lieferungen. Da die Lieferung aus verderblicher Ware besteht, besteht kein Widerrufsrecht.
Die reguläre Kündigungsfrist für KommtEssen beträgt 1 Monat. Im Falle eines Zahlungsverzugs des Kunden (Ziffer 5.) oder bei fehlender Selbstbelieferung (Ziffer 7.) ist KommtEssen zur außerordentlichen, fristlosen Kündigung berechtigt.
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10. Kontaktdaten
Sie können bis zu 11 Tagen vor der nächsten vereinbarten Lieferung Ihre Daten ändern, eine Lieferung abbestellen, Ihr Abonnement ruhen lassen oder kündigen. Mit den Zugangsdaten zu „Mein KommtEssen“ haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Daten zu verwalten. Sie sind verpflichtet für die fortwährende Aktualisierung der Daten zu sorgen. KommtEssen ist darauf angewiesen, dass die Angaben der Lieferadresse und weiterer Kontaktdaten immer auf dem neuesten Stand sind. Nur so kann KommtEssen garantieren, dass die Lieferung pünktlich und korrekt zugestellt wird. Aufgrund von falschen, veralteten oder unvollständigen Adressdaten fehlgeleitete Lieferungen werden in voller Höhe abgerechnet.
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11. Datenschutz
KommtEssen ist berechtigt, die Ihre betreffenden Daten zu verarbeiten und zu speichern, soweit dies für die Ausführung und Abwicklung des Vertrages erforderlich ist und solange KommtEssen zur Aufbewahrung dieser Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind.
KommtEssen behält sich vor, die persönlichen Daten an Auskunfteien zu übermitteln, soweit dies zum Zweck einer Kreditprüfung erforderlich ist. Ohne das ausdrücklich erklärte Einverständnis von Ihnen wird KommtEssen jedoch keine Daten an Dritte weiterleiten, ausgenommen, KommtEssen ist gesetzlich zur Herausgabe von Daten verpflichtet.
Die Erhebung, Übermittlung oder sonstige Verarbeitung von Ihren personenbezogenen Daten zu anderen als den in dieser Ziffer 11 (Datenschutz) genannten Zwecken ist KommtEssen nicht gestattet.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: kundenservice(at)kommtessen.de. Wir helfen Ihnen gern weiter.
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12. Gewährleistung / Haftung
Bei Mängeln der gelieferten Ware steht Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Dazu hat KommtEssen eine Liefergarantie aufgestellt, sehen Sie mehr hier Garantie
Die Haftung von KommtEssen auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund (insbesondere bei Verzug, Mängeln oder sonstigen Pflichtverletzungen), ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für die Haftung von KommtEssen wegen vorsätzlichen Verhaltens oder grober Fahrlässigkeit, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.
Da die Lieferung aus verderblicher Ware besteht, besteht kein Widerrufsrecht.
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13. Schufa
Der Kunde willigt ein, dass die KommtEssen der für seinen Wohnsitz zuständigen Schufa-Gesellschaft (Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung) Daten über die Beantragung, die Aufnahme und Beendigung dieses Vertrags übermittelt und Auskünfte von der Schufa erhält.
Unabhängig davon wird KommtEssen der Schufa auch Daten aufgrund nicht vertragsmäßiger Abwicklung (z.B. Kündigung wegen Zahlungsverzugs, beantragter Mahnbescheid bei unbestrittener Forderung sowie Zwangsvollstreckungsmaßnahmen) dieses Vertrags melden. Diese Meldungen dürfen nach dem Bundesdatenschutzgesetz nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen von KommtEssen, eines Vertragpartners der Schufa oder der Allgemeinheit erforderlich ist und dadurch die schutzwürdigen Belange des Kunden nicht beeinträchtigt werden.
Die Schufa speichert die Daten, um den ihr angeschlossenen Kreditinstituten, Leasinggesellschaften, Einzelhandelsunternehmen einschließlich des Versandhandels und sonstige Unternehmen, die gewerbsmäßig Geld- oder Warenkredite an Konsumenten geben bzw. Telekommunikationsdienste anbieten, Informationen zur Beurteilungen der Kreditwürdigkeit von Kunden geben zu können. An Unternehmen, die gewerbsmäßig Forderungen einziehen und der Schufa vertraglich angeschlossen sind, können zum Zwecke der Schuldnerermittlung Adressdatenübermittelt werden. Die Schufa stellt die Daten Ihren Vertragspartnern nur zur Verfügung, wenn diese ein berechtigtes Interesse an der Datenübermittlung glaubhaft darlegen. Die Schufa übermittelt nur objektive Daten ohne Angabe des Kreditgebers; subjektive Werturteile, persönliche Einkommens- und Vermögensverhältnisse sind in Schufa-Auskünften nicht enthalten.
Der Kunde kann Auskunft bei der für seinen Wohnort zuständigen Schufa über die ihn betreffenden gespeicherten Daten erhalten.
Weitere Informationen über das Schufa-Verfahren enthält eine Broschüre, die auf Wunsch von der Schufa zur Verfügung gestellt wird.
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14. Sonstige Bestimmungen
KommtEssen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. In diesem Fall werden Sie zuvor schriftlich informiert.
Es gilt deutsches Recht.
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Hier können Sie Interesse anmelden oder Kunde werden!
